Q:支払い方法は何がありますか？ A:当店では４つのお支払い方法をご準備しております。 １．クレジットカード・・・【JCB.VISA.MASTERCARD.AMERICAN EXPRESS.DISCOVER.Diners…
Q:領収書が欲しい場合はどうしたらいいですか？ A:当店では領収書は電子領収書を発行しております。【発送のお知らせ】メールの中に電子領収書を発行できるURLをお送り致します。お客様ご自身で発行お願い致します。宛名、但し書…
Q:商品が届かないのですが？ A:商品発送後にお送りしております発送完了メールにお荷物の追跡番号を記載しておりますのでそちらにてお荷物の状況をご確認頂けます。 ゆうメール・ゆうパケットで発送の商品はポストへの投函となりま…
Q:キャンセルはできますか？ A:当店にて発送手配する前でしたらキャンセルが可能です。 ※当店では毎日１２：００に発送手配をまとめて行いますのでそれまでにご連絡頂ますようよろしくお願い致します。 ※発送手配完了後のキャン…
Q:送料はいくらですか？ A:送料は一部地域を除き「全国送料無料」となっております。※東北・沖縄・北海道・一部離島を除く 東北は追加送料￥３００頂きます。 沖縄・北海道・一部離島への発送の場合は追加送料￥５００頂きます。…
Q:購入した商品の返品・交換はできますか？ A:お客様都合のご返品・交換の場合、未開封・未使用のもので商品到着後、30日以内ににご連絡頂いた場合返品のご対応が可能です。 その際、返送の送料は元払いにてご返送をよろしくお願…
Q:Bleutoothリモコンはどの様な時に必要ですか？ A:VR視聴中は本商品にスマートフォンを装着するため、仮にスマートフォンを操作しようとした場合、本体からスマートフォンを毎回取り外さなくてはなりません。 ですが、…
Q:イヤホンの変換アダプターとはどの様なものですか？ A:iPhoneでしたらiPhone6以降の機種にはイヤホンを接続の際必要な3.5mmイヤホンジャックが付いておりません。そのため別途変換アダプターをご準備頂く必要が…
Q:充電は必要ですか？ A:本商品はスマートフォンで動画を映し、立体的に見る装置ですので充電の必要はございません。スマートフォンは充電が必要ですが もちろん充電しながらの使用も可能です。
Q:iPhoneは使用可能ですか？ A:画面サイズ4.5-6インチまでのスマートフォンでしたらご利用頂けます。（一部対応機種もございます） 現在流通しておりますほとんどのスマートフォンは対応しておりますが、念の為お持ちの…
